Chi siamo
Perché esiste questa sveglia
La versione breve
Roosta è una sveglia a missioni per iOS and Android, fatta da un piccolo team indipendente. Si regge su quello che le persone pagano per averla e non sulla pubblicità, non ha account né server propri, ed è costruita attorno a cinque regole applicate nel codice anziché dichiarate nel marketing.
Il problema
Quasi tutti i consigli sullo svegliarsi danno per scontato che il problema sia la forza di volontà. Di solito non lo è. Nei primi minuti dopo il risveglio il cervello è abbastanza sveglio per agire ma non per ragionare né per fissare ricordi. In quella finestra una persona può allungare la mano, spegnere una sveglia e riaddormentarsi senza conservarne nulla.
Un singolo tocco ci sta comodamente dentro. È tutto qui il difetto di progettazione. Non è un problema di volume, ed è per questo che comprare una sveglia più forte compra qualche settimana al massimo. Ai suoni forti ci si abitua esattamente come a quelli deboli.
La soluzione è richiedere qualcosa che un cervello mezzo addormentato non sa fare: aritmetica, venti passi, trovare un oggetto e puntargli addosso una fotocamera. L’idea è tutta qui, e parecchie app l’hanno avuta, comprese le diciassette missioni che portiamo sono una sua realizzazione. Ciò che cambia è quello che ci costruisci attorno, ed è spiegato in come funziona il ciclo del risveglio.
Che cosa costruiamo attorno
Una sveglia è infrastruttura. Ha un solo compito, lo svolge mentre sei incosciente e non puoi sorvegliarla, e un singolo guasto distrugge la fiducia per sempre. Da questa impostazione sono nate cinque regole che stanno in cima alle nostre linee guida di sviluppo e sono trattate come non negoziabili anziché come preferenze.
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Non mettere mai l’affidabilità della sveglia dietro JavaScript
Al sistema operativo appartengono la programmazione, il suono e la schermata del risveglio. Se app e sistema non concordano sullo stato, vince il sistema. Tutto il resto del prodotto è negoziabile; questo no.
- 2
Niente sul percorso della suoneria può richiedere rete
Nessuna elaborazione nel cloud, nessun recupero di configurazione da remoto, nessun rinnovo di autenticazione. Chi non ha segnale deve svegliarsi comunque. È questo vincolo a spiegare perché le missioni con fotocamera girano sul dispositivo, e perché non c’è pubblicità.
- 3
Non bloccare mai l’utente in modo permanente
Ogni missione ha un tempo limite e una via d’uscita. «Questa app mi ha fatto perdere l’aereo» è un ticket di assistenza e una recensione da una stella. L’attrito è l’obiettivo; l’intrappolamento no.
- 4
I fotogrammi della fotocamera non vengono mai conservati né trasmessi
Tutta l’elaborazione avviene sul dispositivo. È una promessa sulla privacy, non un dettaglio implementativo, ed è verificabile, perché le missioni continuano a funzionare con la rete spenta.
- 5
La mascotte non fa mai vergognare l’utente
Incoraggia quando ce la fai e alza le spalle quando rinvii. Roosta è dispiaciuta per te, mai di te. Il meccanismo è già di per sé ostile; il gallo è il contrappeso.
Cose che abbiamo sbagliato
La programmazione delle sveglie è stata riscritta più di una volta. La prima versione teneva la programmazione dentro l’app: funzionava alla perfezione in test ed è fallita esattamente nel modo di cui la nostra guida alla risoluzione dei problemi su Android oggi avverte: l’ottimizzazione della batteria ha sospeso il processo e le sveglie non hanno suonato. È quel guasto la ragione per cui la regola sull’affidabilità è scritta così, e per cui viene per prima.
Anche la mascotte è stata rifatta. Una direzione precedente puntava sul registro colpevolizzante che le app di abitudini hanno reso familiare. Alla prova è risultata sgradevole proprio nel momento in cui contava. Chi ha appena fallito ad alzarsi non ha bisogno di un personaggio dei cartoni deluso da lui, e la regola sul tono esiste per questo.
Chi la fa
Roosta è fatta da un piccolo team indipendente e non da un’azienda finanziata da fondi di venture capital, ed è per questo che il modello di business sono le persone che pagano per l’app e non la pubblicità. Non c’è nessuno a cui vendere i tuoi dati, né un obiettivo di crescita che farebbe sembrare ragionevole un annuncio sulla schermata di spegnimento.
Domande, segnalazioni di bug e obiezioni arrivano tutte a una persona a hello@roosta.app.
Cosa non faremo
- Mettere pubblicità in qualunque punto dell’app, e men che meno fra te e una sveglia che suona.
- Caricare fotogrammi della fotocamera, audio o posizione per qualsiasi motivo.
- Togliere la via d’uscita, per quanto migliorerebbe le nostre metriche di completamento.
- Usare il senso di colpa come leva di fidelizzazione.
- Sostenere che l’app curi un disturbo del sonno. Ti tira fuori dal letto; tutto qui.
Il dettaglio completo di che cosa esce dal tuo dispositivo è nella pagina sulla sicurezza.
