Le réveil de l’iPhone ne sonne pas ? Toutes les solutions, dans l’ordre

Quatre causes représentent l’écrasante majorité des réveils iPhone muets. Traitez-les dans cet ordre. Chacune prend moins de trente secondes et écarte toute une catégorie de problème.

1. 1Vérifiez le volume de la sonnerie, pas celui des médias. Allez dans Réglages → Sons et retour haptique et montez le curseur « Sonnerie et alertes ». Les boutons latéraux changent en général le volume des médias, pas celui de la sonnerie : le curseur peut donc rester à zéro alors que tout le reste sonne normalement.
2. 2Déconnectez le Bluetooth. Si votre téléphone est encore appairé à des écouteurs, à des oreillettes dans leur boîtier, à une voiture ou à une enceinte, le réveil se joue peut-être sur cet appareil plutôt que sur le téléphone. Coupez le Bluetooth pour la nuit et voyez si le réveil revient.
3. 3Confirmez le matin plutôt que le soir. Ouvrez l’app Horloge et lisez l’alarme attentivement. Une alarme réglée sur 18:40 ressemble presque à 6:40 au premier coup d’œil, et c’est de loin le faux échec de réveil le plus fréquent.
4. 4Vérifiez les modes de concentration. Réglages → Concentration → Sommeil. Les alarmes sont censées passer outre la Concentration, mais un mode personnalisé au planning agressif peut malgré tout étouffer l’alerte sur certaines versions d’iOS. Désactivez temporairement tous les modes pour tester.

Ces causes sont plus rares, mais chacune fait réellement taire des réveils. Descendez la liste.

1. 1Redéfinissez la sonnerie du réveil. Ouvrez l’alarme, touchez Sonnerie et sélectionnez un son même si l’un semble déjà choisi. Si la sonnerie est sur « Aucune », ou sur un morceau qui n’est plus sur l’appareil (un titre retiré de votre bibliothèque, un fichier Apple Music indisponible), l’alarme se déclenche sans aucun audio.
2. 2Désactivez « Fonctionnalités de détection de l’attention ». Réglages → Face ID et code → Fonctionnalités de détection de l’attention. Quand c’est activé, l’iPhone baisse le volume du réveil s’il détecte que vous regardez l’écran. Cela peut se tromper et démarrer l’alarme bien plus doucement que prévu.
3. 3Redémarrez le téléphone. Un redémarrage remet à plat le démon de planification et résout une part surprenante des échecs ponctuels. Maintenez le bouton latéral et un bouton de volume, glissez pour éteindre, attendez dix secondes, rallumez.
4. 4Mettez iOS à jour. Plusieurs versions mineures de ces dernières années ont livré des correctifs pour des alarmes se déclenchant en silence. Réglages → Général → Mise à jour logicielle.
5. 5Vérifiez « Ne pas déranger en voiture ». Si cela se déclenche selon un horaire ou par le mouvement, des alertes peuvent être supprimées de manières qui surprennent.

Il existe un défaut récurrent d’iOS où les alarmes se déclenchent bien à l’heure : l’alarme apparaît dans l’app Horloge comme s’étant déclenchée, le téléphone vibre parfois même, mais aucun son ne se joue. Ce n’est pas une erreur d’utilisation, et il est réapparu sur plusieurs versions d’iOS plutôt que d’avoir été corrigé une bonne fois.

Quand il frappe, les parades pratiques sont : garder iOS à jour, préférer les sonneries intégrées aux morceaux personnalisés, et ne pas confier quelque chose de vraiment important à une seule alarme.

Passer à une app de réveil ne rend pas les choses automatiquement plus fiables, et peut les empirer. Tout dépend de la façon dont l’app programme l’alarme.

• Les apps qui programment les alarmes en JavaScript ou dans leur propre processus d’arrière-plan dépendent de ce processus toujours vivant au bon moment. Le système d’exploitation est libre de le tuer, et il le fait.
• Les apps qui récupèrent quoi que ce soit au moment de sonner (publicités, configuration distante, un fichier son) échouent quand le réseau est absent.
• Les apps qui s’appuient sur une notification standard plutôt que sur une vraie alarme héritent de toutes les règles de Concentration et de volume qui s’appliquent aux notifications.

Roosta enregistre les alarmes auprès du système d’exploitation au lieu de les programmer lui-même, et rien sur le chemin de l’alarme ne touche au réseau. C’est pourquoi elle sonne encore quand l’app a été balayée, quand le téléphone a redémarré, ou quand il n’y a aucun signal. Et c’est pourquoi nous pouvons être précis là-dessus au lieu de promettre de la fiabilité en général.

L’app Horloge contient deux systèmes d’alarme indépendants, et les mélanger produit une défaillance qui paraît inexplicable tant qu’on ne le sait pas.

L’onglet Alarme contient les alarmes ordinaires. L’onglet Sommeil contient un horaire de sommeil avec sa propre alarme de lever, qui a une sonnerie, un volume et un état activé/désactivé distincts. Modifier l’une n’a aucun effet sur l’autre.

• Un horaire de sommeil désactivé, ou mis en pause pour une journée, supprime un lever que vous croyez peut-être toujours programmé.
• Changer la sonnerie dans l’onglet Alarme ne change pas celle du lever, et l’alarme de Sommeil puise dans une liste plus courte et volontairement plus douce.
• L’alarme de lever suit l’horaire de Concentration Sommeil qui l’entoure : modifier votre horaire de sommeil peut donc la déplacer.

Si une alarme dont vous étiez certain n’a pas sonné, ouvrez les deux onglets et vérifiez laquelle vous aviez réellement réglée.

Le volume du réveil suit le curseur « Sonnerie et alertes », pas les boutons latéraux. Ceux-ci changent normalement le volume des médias : la sonnerie peut donc rester à zéro pendant que la musique, les vidéos et les jeux sonnent parfaitement normalement. C’est la cause la plus fréquente d’un réveil iPhone muet, et elle est invisible tant qu’on ne va pas la chercher.

Si le volume de la sonnerie finit toujours à zéro, « Modifier avec les boutons » en est la raison. Quand c’est activé, les boutons latéraux règlent aussi la sonnerie : tout ce qui a fait baisser le volume dans la journée, y compris un téléphone pressé contre quelque chose dans un sac, se répercute jusqu’au matin.

« Fonctionnalités de détection de l’attention » est la plus subtile. Quand c’est activé, l’iPhone baisse le volume des alertes si la caméra avant croit que vous regardez l’écran. Dans une pièce sombre, face à un oreiller, elle peut se tromper et démarrer l’alarme bien plus doucement que prévu.

Tout ce qui précède relève du dépannage. Si le réveil compte vraiment, il vaut la peine de concevoir pour la défaillance plutôt que de corriger seulement la dernière en date.

1. 1Utilisez une sonnerie intégrée plutôt qu’un morceau. Un morceau dépend d’un fichier toujours présent et, s’il est en streaming, d’un réseau à six heures du matin.
2. 2Gardez iOS à jour. Plusieurs versions mineures ont livré des correctifs pour des alarmes silencieuses, et le défaut est réapparu plus d’une fois.
3. 3Désactivez « Modifier avec les boutons » pour que le volume de la sonnerie ne dérive pas dans la journée.
4. 4Testez téléphone verrouillé et écran contre la table. Tester avec l’écran allumé et l’app ouverte masque précisément les défaillances que vous cherchez.
5. 5Pour tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer, réglez une seconde alarme sur un autre appareil. Ce n’est pas un manque de confiance envers le téléphone ; c’est ce qu’on ferait pour n’importe quel point de défaillance unique.

Et si le réveil sonne de façon fiable mais que vous l’éteignez et vous rendormez, rien de tout cela n’est votre problème. C’est une autre défaillance avec une autre solution, et c’est celle pour laquelle Roosta a été conçu.