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Il n’y a ni portail de tickets ni chatbot. Chaque adresse ci-dessous est lue par quelqu’un qui travaille sur l’application.

  • Support et rapports de bug

    Tout ce qui ne fonctionne pas dans l’application. Indiquez le modèle de votre téléphone et la version d’Android ou d’iOS. Ces deux informations résolvent la plupart des signalements dès la première réponse.

    hello@roosta.app

  • Confidentialité et sécurité

    Questions sur les données, demandes de suppression et signalements de failles. Les rapports de sécurité sont accusés de réception sous trois jours ouvrés.

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  • Juridique

    Conditions, licences et tout ce pour quoi un avocat vous a envoyé ici.

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  • Presse

    Interviews, exemplaires de test et questions sur le produit. Nous parlons volontiers de ce qui n’a pas marché autant que du reste.

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Avant de nous écrire

Si votre réveil n’a pas sonné, le centre d’aide couvre toutes les causes courantes sur les deux plateformes, dont plusieurs qui concernent l’application horloge intégrée plutôt que Roosta. C’est en général plus rapide que d’attendre une réponse, et c’est écrit pour résoudre le problème quelle que soit l’application réveil que vous utilisez.

Pour les questions sur les missions, les tarifs ou la confidentialité, la FAQ y répond directement pour l’essentiel.