아이폰 알람이 안 울릴 때, 순서대로 확인하기

소리 없이 지나간 아이폰 알람은 그 압도적 다수가 네 가지 원인으로 설명됩니다. 이 순서대로 처리하십시오. 각각 30초도 걸리지 않으며, 하나하나가 문제의 한 범주를 통째로 걸러 냅니다.

1. 1미디어 음량이 아니라 벨소리 음량을 확인하십시오. 설정 →「사운드 및 햅틱」에서 「벨소리 및 알림음」 슬라이더를 올립니다. 측면 버튼은 대개 벨소리가 아니라 미디어 음량을 바꾸므로, 다른 소리가 멀쩡히 나는 동안에도 이 슬라이더만 0에 머물러 있을 수 있습니다.
2. 2블루투스를 끊으십시오. 이어폰, 케이스에 들어 있는 무선 이어버드, 자동차, 스피커와 아직 연결되어 있다면 알람이 기기 대신 그쪽에서 울리고 있을 수 있습니다. 하룻밤 블루투스를 끄고 알람이 돌아오는지 보십시오.
3. 3오전인지 오후인지 확인하십시오. 시계 앱을 열고 알람을 꼼꼼히 읽으십시오. 오후 6시 40분은 얼핏 보면 오전 6시 40분과 거의 구별되지 않으며, 이것이 「알람이 안 울렸다」는 오해의 가장 흔한 원인입니다.
4. 4집중 모드를 확인하십시오. 설정 →「집중 모드」→「수면」입니다. 알람은 집중 모드를 통과하게 되어 있지만, 빡빡한 일정으로 직접 만든 집중 모드는 일부 iOS 버전에서 알림을 눌러 버릴 수 있습니다. 모든 집중 모드를 잠시 꺼 두고 시험해 보십시오.

아래는 빈도는 낮지만 하나하나가 실제로 알람을 침묵시킵니다. 위에서부터 차례로 처리하십시오.

1. 1알람 사운드를 다시 설정하십시오. 알람을 열어 「사운드」를 누르고, 이미 선택되어 있는 것처럼 보여도 소리를 다시 고르십시오. 사운드가 「없음」으로 되어 있거나, 기기에 더 이상 없는 곡(보관함에서 지운 곡, 사용할 수 없게 된 Apple Music 파일)으로 되어 있으면 알람은 아무 소리 없이 울립니다.
2. 2「주시 인식 기능」을 끄십시오. 설정 →「Face ID 및 암호」→「주시 인식 기능」입니다. 이것이 켜져 있으면 아이폰은 사용자가 화면을 보고 있다고 판단할 때 알람 음량을 낮춥니다. 오작동해서 예상보다 훨씬 작은 소리로 알람이 시작될 수 있습니다.
3. 3기기를 재시동하십시오. 재시동은 예약을 관리하는 데몬을 정리해 주며, 일회성 오류를 의외로 많이 해결합니다. 측면 버튼과 음량 버튼을 함께 누르고, 밀어서 전원을 끄고, 10초 기다린 뒤 다시 켜십시오.
4. 4iOS를 업데이트하십시오. 최근 몇 년간의 여러 소규모 업데이트에서 알람이 무음으로 울리는 문제의 수정이 배포되었습니다. 설정 →「일반」→「소프트웨어 업데이트」입니다.
5. 5「운전 중 방해금지」를 확인하십시오. 일정이나 차량의 움직임으로 작동하도록 되어 있으면, 예상치 못한 방식으로 알림이 눌릴 수 있습니다.

iOS에는 알람이 제 시각에 발동하는데도 — 시계 앱에는 울린 것으로 표시되고 기기가 진동까지 하는데 — 소리가 전혀 나지 않는 결함이 되풀이해서 나타나고 있습니다. 사용자의 실수가 아니며, 한 번 고쳐지고 끝난 것이 아니라 여러 iOS 버전에 걸쳐 재발했습니다.

이 문제를 만났을 때 실제로 할 수 있는 완화책은 이렇습니다. iOS를 최신으로 유지하고, 곡을 쓴 알람 사운드 대신 내장 소리를 쓰고, 정말 중요한 일정을 알람 하나에만 맡기지 않는 것입니다.

알람 앱으로 갈아탄다고 저절로 더 안정적이 되지는 않으며, 오히려 나빠질 수도 있습니다. 그 앱이 알람을 어떻게 예약하는지에 전적으로 달려 있습니다.

• JavaScript나 자체 백그라운드 프로세스로 알람을 예약하는 앱은, 그 프로세스가 결정적인 순간에 아직 살아 있어야만 합니다. 운영체제는 그것을 종료해도 되고, 실제로 종료합니다.
• 울릴 시각에 무언가를(광고, 원격 설정, 사운드 파일) 가져오는 앱은 네트워크가 끊겨 있으면 실패합니다.
• 진짜 알람이 아니라 일반 알림에 의존하는 앱은, 알림에 적용되는 집중 모드와 음량 규칙을 전부 물려받습니다.

Roosta는 알람을 직접 예약하지 않고 운영체제에 등록하며, 알람 경로에서 네트워크에 닿는 것은 아무것도 없습니다. 그래서 앱을 밀어서 종료해도, 기기를 재시동해도, 신호가 전혀 없어도 울립니다. 신뢰성을 뭉뚱그려 약속하는 대신 이렇게 구체적으로 말할 수 있는 이유이기도 합니다.

시계 앱 안에는 서로 독립된 두 개의 알람 체계가 있고, 이 둘을 헷갈리면 알기 전까지는 설명이 안 되는 실패가 생깁니다.

「알람」 탭에 있는 것이 보통의 알람입니다. 「수면」 탭에는 수면 일정이 있고, 여기에는 별도의 기상 알람이 딸려 있으며 사운드도, 음량도, 켜짐/꺼짐 상태도 따로입니다. 한쪽을 편집해도 다른 쪽에는 아무 영향이 없습니다.

• 꺼 놓은 수면 일정, 또는 하루만 일시 정지한 수면 일정은, 아직 설정되어 있다고 믿고 있는 기상 알람을 없애 버립니다.
• 「알람」 탭에서 사운드를 바꿔도 기상 알람의 소리는 바뀌지 않으며, 수면 쪽 알람은 의도적으로 부드러운 소리만 모아 둔 짧은 목록에서 고릅니다.
• 기상 알람은 그 주변의 수면 집중 모드 일정을 따르므로, 수면 일정을 바꾸면 기상 알람도 함께 움직입니다.

분명히 맞춰 두었다고 확신하는 알람이 울리지 않았다면, 두 탭을 모두 열어 자신이 실제로 어느 쪽을 설정했는지 확인하십시오.

알람 음량은 측면 버튼이 아니라 「벨소리 및 알림음」 슬라이더를 따릅니다. 측면 버튼은 보통 미디어 음량을 바꾸므로, 음악도 영상도 게임도 완전히 정상으로 들리는데 벨소리만 0에 머물러 있을 수 있습니다. 아이폰 알람이 안 울리는 가장 흔한 원인이며, 찾아보지 않는 한 눈에 보이지 않습니다.

벨소리 음량이 자꾸 0이 된다면 원인은 「버튼으로 변경」입니다. 이것이 켜져 있으면 측면 버튼이 벨소리 음량도 움직이므로, 낮 동안 음량을 내려 버린 무언가가 — 가방 속에서 무엇엔가 눌린 것까지 포함해 — 그대로 다음 날 아침까지 이어집니다.

더 알아채기 어려운 것이 「주시 인식 기능」입니다. 켜져 있으면 아이폰은 전면 카메라가 「화면을 보고 있다」고 판단할 때 알림 음량을 낮춥니다. 어두운 방에서 베개 쪽을 향하고 있으면 그것을 잘못 판단해, 예상보다 훨씬 작은 소리로 알람을 시작할 수 있습니다.

여기까지는 모두 문제 해결입니다. 그 기상이 정말로 중요하다면, 지난번 실패를 고치는 데 그치지 말고 실패를 전제로 설계할 가치가 있습니다.

1. 1곡 대신 내장 소리를 쓰십시오. 곡은 파일이 남아 있어야 하고, 스트리밍이라면 새벽 6시의 네트워크에도 의존합니다.
2. 2iOS를 최신으로 유지하십시오. 알람이 무음으로 울리는 결함의 수정이 여러 소규모 업데이트로 배포되었고, 그 결함은 한 번 이상 재발했습니다.
3. 3「버튼으로 변경」을 꺼서 벨소리 음량이 낮 동안 흘러가지 않게 하십시오.
4. 4화면을 잠그고 엎어 둔 상태로 시험하십시오. 화면을 켜 둔 채 앱을 열어 두고 시험하면, 찾아내려는 바로 그 실패가 가려집니다.
5. 5절대 놓칠 수 없는 일정에는 다른 기기에 알람을 하나 더 맞춰 두십시오. 휴대폰을 못 믿어서가 아니라, 어떤 단일 장애점에도 당연히 하는 대비입니다.

그리고 알람은 확실히 울리는데 스스로 그것을 끄고 다시 잠든다면, 여기까지의 이야기는 당신의 문제가 아닙니다. 그것은 다른 실패이고 해법도 다릅니다. 그리고 그것이 바로 Roosta가 만들어진 이유입니다.