짧은 답
울립니다. 아이폰과 안드로이드 모두, 시스템 시계 앱에서 맞춘 알람은 무음 모드와 방해금지 모드를 뚫고 울리도록 설계되어 있습니다. 그런데도 조용한 알람은 대개 무음 모드 자체가 아니라 벨소리 음량이 0이거나, 소리가 블루투스로 나가고 있거나, 직접 만든 집중 모드 때문입니다.
아이폰
무음 스위치와 방해금지 모드는 시계 앱의 알람을 침묵시키지 않습니다. 그런데도 조용하다면 원인은 다른 곳에 있습니다.
- 벨소리 음량은 미디어 음량과 별개이고, 측면 버튼은 보통 미디어 쪽을 조절합니다. 설정 →「사운드 및 햅틱」을 확인하십시오.
- 연결된 블루투스 기기가 소리를 가져갈 수 있습니다. 연결을 끊고 다시 시험해 보십시오.
- 표준 방해금지 모드가 아니라 직접 만든 집중 모드는 다르게 동작할 수 있습니다. 모든 집중 모드를 끄고 시험해 보십시오.
안드로이드
안드로이드는 음량을 여러 스트림으로 나누며, 알람 스트림은 그 자체로 독립적입니다. 벨소리를 무음으로 해도 거기에는 손대지 않습니다.
- 1음량 키를 누르고 설정 아이콘이나 점 세 개 아이콘을 눌러 「알람」 슬라이더만 확인하십시오.
- 2설정 →「소리」→「방해 금지 모드」→「예외」를 열고 알람이 허용되어 있는지 확인하십시오.
- 3서드파티 알람 앱이 알림 스트림이 아니라 알람 오디오 스트림을 쓰는지 확인하십시오. 진짜 알람 대신 알림을 띄우는 앱은 알림 규칙을 그대로 물려받습니다.
확실한 시험 방법
지금부터 2분 뒤로 알람을 맞추고, 무음 모드와 방해금지 모드를 켠 뒤 화면을 잠그고 엎어 두십시오. 울린다면 무음 모드는 원인이 아닙니다. 2분이면 끝나고, 이 의문이 영영 정리됩니다.
Roosta는 두 플랫폼 모두에서 시스템 알람 경로를 씁니다. 그래서 무음 모드와 방해금지 모드를 뚫고 들리며, 당신을 깨우기 위해 알림 권한에 기대지 않습니다.
무음 모드가 실제로 침묵시키는 것
아이폰의 무음 스위치, 그리고 안드로이드의 같은 기능이 끄는 것은 알림음, 키보드 클릭음, 수신 전화의 벨소리, 그리고 대부분의 앱 소리입니다. 알람은 두 플랫폼 모두에서 그 목록에서 의도적으로 제외되어 있습니다. 이것은 애플과 구글이 내린 설계상의 결정이며, 어느 쪽도 사용자가 찾아내기를 바라는 설정이 아닙니다. 그리고 두 플랫폼이 존재해 온 내내 그러했습니다.
이유는 단순합니다. 무음 모드는 회의나 영화관을 위해 켜 두고 그대로 잊는 것입니다. 그것이 알람까지 침묵시킨다면, 스위치 하나를 잊은 것만으로 비행기와 면접을 놓치게 되고, 그 실패는 그날 아침이 오기 전까지는 보이지 않습니다.
무음 모드가 조절하지 않는 것은 음량입니다. 무음 모드를 뚫고 울리는 알람도 벨소리 음량에 설정된 크기로 재생되며, 그것은 독립적으로 0일 수 있는 별개의 조절 장치입니다.
아이폰의 집중 모드와 방해금지 모드
요즘 iOS에서 방해금지 모드는 여러 집중 모드 가운데 하나이며, 알람은 수면 집중 모드를 포함한 그 전부를 뚫고 울리도록 만들어져 있습니다. 오히려 수면 집중 모드는 알람을 전제로 합니다. 나중에 깨어날 작정이기 때문에 켜는 모드이니까요.
이 영역에서 실제로 동작을 바꾸는 것이 두 가지 있는데, 둘 다 방해금지 모드 자체는 아닙니다.
- 직접 만든 집중 모드. 표준 집중 모드는 알람에 손대지 않지만, 특이한 일정으로 촘촘히 만들어 둔 것은 움직이는 부분이 많습니다. 알람이 고장 났다고 결론짓기 전에 모든 집중 모드를 끄고 시험해 볼 가치가 있습니다.
- 수면 일정에 딸린 기상 알람. 이것은 「알람」 탭에 있는 알람과는 다른 알람입니다. 자체 사운드, 자체 음량, 자체 켜짐/꺼짐 상태를 가지며, 한쪽을 편집하면서 다른 쪽에 기대고 있는 사람이 대단히 많습니다.
안드로이드에서의 처리 방식
안드로이드는 소리를 별개의 스트림으로 나누며 알람에는 전용 스트림이 있습니다. 그래서 안드로이드는 미디어 음량과 벨소리 음량과 별도로 알람 음량 슬라이더를 노출하고, 벨소리를 낮춘다고 알람까지 낮아지지는 않는 것입니다.
안드로이드의 방해 금지 모드에는 명시적인 예외 목록이 있고, 알람은 기본적으로 허용되어 있습니다. 여기가 플랫폼이 사용자 본인의 알람을 정말로 침묵시키도록 허용하는 유일한 지점입니다. 그 예외를 끌 수 있기 때문입니다.
- 1설정을 열고 「알림」, 그다음 「방해 금지 모드」로 들어갑니다. 표기는 제조사마다 다르며, 삼성에서는 「알림」 아래에, 순정 안드로이드에서는 「소리 및 진동」 아래에 있습니다.
- 2예외 항목을 찾습니다. 「사람 및 앱」이나 「방해 허용」이라고 되어 있기도 합니다.
- 3알람이 허용되어 있는지 확인합니다. 언젠가 방해 금지 모드 일정을 직접 만든 적이 있다면 그 일정 자체의 예외도 확인하십시오. 별도의 설정을 가질 수 있습니다.
- 4온 김에 알람 음량 슬라이더도 확인하십시오. 설정 →「소리 및 진동」에 있습니다. 벨소리 음량이나 미디어 음량과는 독립적입니다.
실제로 문제가 생기는 곳은 서드파티 앱
지금까지의 내용은 시스템 시계 앱에서 맞춘 알람에 해당합니다. 서드파티 알람 앱이 그 보장을 물려받는 것은, 운영체제에 진짜 알람으로 요청했을 때뿐입니다. 그렇게 하지 않는 앱도 있습니다.
등록된 알람이 아니라 평범한 알림으로 당신을 깨우는 앱은, 알림에 적용되는 모든 규칙의 대상이 됩니다. 그것은 정확히 알람이 면제받고 있는 규칙들입니다. 무음 모드가 그것을 침묵시키고, 방해금지 모드도 침묵시키며, 게다가 그 앱이 쓰는 알림 채널에는 사용자가 결코 보지 못하는 자체 음량과 중요도 설정이 있습니다.
이것은 스토어 소개에서는 보이지 않고, 앱이 스스로 광고할 내용도 아닙니다. 가려낼 확실한 방법은 시험뿐입니다. 무음 모드와 방해금지 모드를 켜고, 2분 뒤로 알람을 맞추고, 화면을 잠근 뒤 내려놓으십시오.
Roosta는 알림을 띄우는 대신 운영체제에 알람을 등록합니다. 그래서 무음 모드와 방해금지 모드의 영향을 받지 않고, 앱을 밀어서 종료한 뒤에도 울립니다.
그래도 조용하다면
알람이 눌려 있는데 그 이유가 무음 모드가 아니라면, 원인은 거의 반드시 네 가지 중 하나이며, 순서까지 정해져 있습니다.
다른 것을 건드리기 전에 그 목록을 위에서부터 처리하십시오. 이 넷으로 두 플랫폼에서 조용히 지나간 알람의 압도적 다수가 설명되며, 하나하나 걸러 내는 데 1분도 걸리지 않습니다.

