¿La alarma del iPhone no suena? Todas las soluciones, en orden

Cuatro causas explican la abrumadora mayoría de las alarmas mudas en iPhone. Recórrelas en este orden. Cada una lleva menos de treinta segundos y descarta toda una categoría de problema.

1. 1Comprueba el volumen del timbre, no el de los medios. Ve a Ajustes → Sonidos y respuesta háptica y sube el control «Tono de llamada y alertas». Los botones laterales suelen cambiar el volumen de los medios, no el del timbre, así que el control puede estar a cero mientras todo lo demás suena bien.
2. 2Desconecta el Bluetooth. Si tu teléfono sigue emparejado con auriculares, unos audífonos dentro de su estuche, un coche o un altavoz, puede que la alarma se esté reproduciendo por ese dispositivo en lugar de por el teléfono. Apaga el Bluetooth por la noche y mira si vuelve la alarma.
3. 3Confirma mañana o tarde. Abre la app Reloj y lee la alarma con atención. Una alarma puesta para las 18:40 se parece muchísimo a las 6:40 de un vistazo, y es el falso fallo de alarma más común de todos.
4. 4Comprueba los modos de concentración. Ajustes → Concentración → Sueño. Se supone que las alarmas se saltan la Concentración, pero un modo personalizado con un horario agresivo puede seguir suprimiendo el aviso en algunas versiones de iOS. Desactiva temporalmente todos los modos para probar.

Estas son menos frecuentes, pero cada una silencia alarmas de verdad. Recorre la lista.

1. 1Vuelve a poner el sonido de la alarma. Abre la alarma, toca Sonido y selecciona un tono aunque ya parezca haber uno elegido. Si el sonido está en «Ninguno», o en una canción que ya no está en el dispositivo (una pista quitada de tu biblioteca, un archivo de Apple Music no disponible), la alarma se dispara sin audio alguno.
2. 2Desactiva «Funciones con detección de atención». Ajustes → Face ID y código → Funciones con detección de atención. Cuando está activo, el iPhone baja el volumen de la alarma si detecta que estás mirando la pantalla. Puede equivocarse y arrancar la alarma mucho más bajo de lo esperado.
3. 3Reinicia el teléfono. Un reinicio limpia el proceso de programación y resuelve una proporción sorprendente de fallos puntuales. Mantén pulsado el botón lateral y uno de volumen, desliza para apagar, espera diez segundos y vuelve a encender.
4. 4Actualiza iOS. Varias versiones menores de los últimos años han traído correcciones para alarmas que se disparan en silencio. Ajustes → General → Actualización de software.
5. 5Comprueba «No molestar mientras conduces». Si se activa por horario o por movimiento, los avisos pueden suprimirse de formas que sorprenden.

Hay un defecto recurrente de iOS en el que las alarmas se disparan a su hora: la alarma aparece en la app Reloj como que sonó, el teléfono incluso puede vibrar, pero no se reproduce ningún sonido. No es un error del usuario, y ha reaparecido en varias versiones de iOS en lugar de haberse corregido de una vez.

Cuando aparece, las mitigaciones prácticas son: mantener iOS al día, evitar sonidos de alarma basados en canciones y usar tonos integrados, y no depender de una sola alarma para nada realmente importante.

Cambiar a una app de alarma no hace las cosas automáticamente más fiables, y puede empeorarlas. Depende por completo de cómo programe la alarma esa app.

• Las apps que programan alarmas en JavaScript o en su propio proceso en segundo plano dependen de que ese proceso siga vivo en el momento justo. El sistema operativo es libre de matarlo, y lo hace.
• Las apps que descargan algo al sonar (anuncios, configuración remota, un archivo de sonido) fallan cuando no hay red.
• Las apps que se apoyan en una notificación estándar en lugar de en una alarma real heredan todas las reglas de Concentración y volumen que se aplican a las notificaciones.

Roosta registra las alarmas en el sistema operativo en lugar de programarlas por su cuenta, y nada en el camino de la alarma toca la red. Por eso sigue sonando cuando la app se ha cerrado deslizando, el teléfono se ha reiniciado, o no hay cobertura alguna. Y por eso podemos ser concretos con esto en lugar de prometer fiabilidad en general.

La app Reloj contiene dos sistemas de alarma independientes, y confundirlos produce un fallo que parece inexplicable hasta que lo sabes.

La pestaña Alarma contiene las alarmas normales. La pestaña Sueño contiene un horario de sueño con su propia alarma de despertar, que tiene un sonido, un volumen y un estado de activación distintos. Editar una no afecta a la otra.

• Un horario de sueño que se ha desactivado, o pausado un día, elimina un despertar que quizá sigas creyendo puesto.
• Cambiar el sonido en la pestaña Alarma no cambia el sonido de despertar, y la alarma de Sueño se nutre de una lista más corta y deliberadamente más suave.
• La alarma de despertar respeta el horario de Concentración Sueño que la rodea, así que cambiar tu horario de sueño puede moverla.

Si una alarma de la que estabas seguro no sonó, abre las dos pestañas y comprueba cuál pusiste en realidad.

El volumen de la alarma sigue al control «Tono de llamada y alertas», no a los botones laterales. Estos cambian normalmente el volumen de los medios, así que el timbre puede estar a cero mientras la música, el vídeo y los juegos suenan completamente normales. Es la causa más frecuente de una alarma muda en iPhone, y es invisible salvo que vayas a buscarla.

Si el volumen del timbre acaba siempre en cero, «Cambiar con botones» es la razón. Con eso activo, los botones laterales ajustan también el timbre, así que cualquier cosa que bajara el volumen durante el día, incluido un teléfono apretado contra algo en un bolso, llega hasta la mañana.

«Funciones con detección de atención» es lo más sutil. Cuando está activo, el iPhone baja el volumen de los avisos si la cámara frontal cree que estás mirando la pantalla. En una habitación a oscuras, mirando hacia una almohada, puede juzgarlo mal y arrancar la alarma mucho más bajo de lo esperado.

Todo lo anterior es diagnóstico. Si el despertar importa de verdad, merece la pena diseñar contando con el fallo en lugar de arreglar solo el último.

1. 1Usa un tono integrado en lugar de una canción. Una canción depende de que un archivo siga presente y, si se transmite en streaming, de que haya red a las seis de la mañana.
2. 2Mantén iOS al día. Varias versiones menores han traído correcciones para alarmas que suenan en silencio, y el defecto ha reaparecido más de una vez.
3. 3Desactiva «Cambiar con botones» para que el volumen del timbre no se desvíe durante el día.
4. 4Prueba con el teléfono bloqueado y boca abajo. Probar con la pantalla encendida y la app abierta esconde exactamente los fallos que buscas.
5. 5Para cualquier cosa que no puedas permitirte perder, pon una segunda alarma en otro dispositivo. No es desconfianza hacia el teléfono; es lo que harías con cualquier punto único de fallo.

Y si la alarma suena de forma fiable pero la apagas y te vuelves a dormir, nada de esto es tu problema. Ese es otro fallo con otra solución, y es aquel para el que se construyó Roosta.